Меняем связку сайта, склада и 1С у оптово-розничных компаний. Смета и срок фиксируются в договоре до старта. После запуска — публичный прайс на час доработки и заявленный срок ответа.
Что меняется у вас после этой работы
Расчёт бесплатный, звонков не будет. Отвечаем в мессенджере в течение рабочего дня.
Ниже — опубликованные формулировки из тендеров, с форумов владельцев магазинов и из отраслевых публикаций. Пунктуация оригинала сохранена, у каждой цитаты указано, кто говорит, и стоит ссылка на первоисточник.
Устаревшая система
«Проблемы: моральное устаревание, написан 15+ лет назад и глобально не перерабатывался; регулярные проблемы обмена 1С с сайтом; поиск и фильтры — корявая работа»
Заказчик. Оптовая компания, посуда и товары для дома. Тендер с бюджетом 800 тыс. – 3 млн ₽. Первоисточник
Заказ в учёте
«Колхозный механизм передачи заказа в 1С. Все заказы падают в 1Ску под контрагентом „загружено с сайта“, идентификация клиента по комментарию, после этого выбор контрагента в заказе покупателя вручную»
Заказчик. Та же компания, то же задание. Первоисточник
Штатный обмен
«Интеграция с 1с. Она тупо не работает из коробки со штатным функционалом битрикса»
Заказчик. Алексей А., владелец интернет-магазина. Форум Oborot.ru, 2023. Первоисточник
Плата за владение
«За битрикс и за упаковку надо платить каждый год, причем если одно просрочено другое не работает»
Заказчик. Станислав Ф., коммерческий директор. Форум Oborot.ru, 2023. Первоисточник
Ручной перенос
«Что-то делали в админке сайта, потом заносили в таблицу, отправляли в транспортные компании, ещё фиксировали в 1С. Это было очень трудоёмко»
Заказчик. Андрей Кузнецов, директор по онлайн-торговле Marc & André. Кейс в E-pepper, 2026. Первоисточник
Обновление платформы
«Шесть мажорных версий. Это не „обновление“, это уже почти переезд. Делать такое через кнопку — это буквально сидеть и молиться, чтобы процесс дошел до конца»
Подрядчик. Тимлид AGIMA о состоянии типового проекта. Хабр, 2026. Первоисточник
Тот же сегмент формулирует и требование к следующей платформе: «Важно, чтобы выбранная платформа не стала тупиком и позволяла подключить внешний сервис, модуль или доработку позже» — заказчик, продавец товаров для плавания и фитнеса, тендер Workspace, 2026.
Если вы узнали хотя бы три пункта, дальше читать имеет смысл: остальная страница про то, как эта связка устроена у нас и во что она обходится за три года.
Схема ниже — состав работ, который мы закладываем в смету. Сроки и цена каждого канала фиксируются в договоре после аудита.
Схема шире экрана, прокручивается вбок
Каждый шаг — отдельный канал обмена со своим сроком и своей ценой. В смете они перечислены строками, а не одной позицией «интеграция с 1С». Формат обмена — CommerceML 2, инициатор всегда 1С.
Готового модуля обмена у нас нет, и мы не выдаём отсутствующий модуль за существующий. Обмен с 1С делается как отдельная работа под вашу конфигурацию: состав каналов, срок и цена фиксируются в договоре до старта.
Пришлите описание текущего обмена — вернём список мест, где он рвётся
Расходы на владение растут независимо от того, развиваете вы сайт или нет. Ниже — из чего они складываются и что из этого списка у нас отсутствует.
Сравнивать цену разработки бессмысленно, пока не назван горизонт. За три года сумма складывается из статей, которых нет в коммерческом предложении на запуск.
Это модель расходов, а не оферта. Ваши числа появятся после аудита и войдут в смету.
Таблица шире экрана, прокручивается вбок, первый столбец закреплён
Откуда левая колонка. Повышение цен на лицензии 1С-Битрикс с 1 января 2026 года — новость партнёра от 11.12.2025. Абонементы и ставка часа взяты из публикаций 2026 года и относятся к московскому рынку: в регионах ставки ниже. Оценка расходов на сопровождение в первый год — оценка подрядчика, а не измерение. Данных о фактически уплаченных суммах абонементов у нас нет: таблица опирается на прайсы, и мы это оговариваем.
В 42,8 % случаев заказчик тратит на разработку больше, чем рассчитывал. 39,7 % проектов сдаются позже согласованного срока, а по интернет-магазинам этот показатель составляет 56 %.
Наш ответ на это — смета и срок в договоре, оплата по этапам и опубликованный прайс на час доработки.
Оговорка об источнике: год опроса, размер выборки и состав респондентов у источника этих процентов не указаны. Мы приводим их как рыночный ориентир, а не как установленный факт.
Заказчики просят это сами: «Просим в ответе указать: рекомендуемую CMS, стоимость, сроки, состав работ, команду, похожие проекты, что входит и не входит в стоимость, гарантийный срок, стоимость поддержки после запуска и стоимость часа доработок». Ниже — наши ответы на весь список.
Каждый пункт этого списка существует в документах. Обязательства, которого нет в договоре, на странице нет тоже — в том числе поэтому здесь не названа пеня за просрочку.
Состав передаваемого перечислен в акте поимённо. Формулировка «код ваш» без такого перечня юридически пуста.
Лок-ин есть у любого подрядчика и на любой платформе, и у нас он сегодня выше, чем у коробочной CMS: специалистов по Eternal CMS вне студии нет. Разница в том, сколько стоит от него уйти, и это считается до подписания договора, а не после.
Студии продают сайт, интеграторы 1С продают учёт, стык между ними обычно ничей. Мы берём стык в свою зону ответственности и расписываем его в смете строками, а не одной позицией.
Таблица шире экрана, прокручивается вбок, первый столбец закреплён
Мы не продаём готовый модуль. Мы продаём разобранную задачу и записанные в договор срок и смету на каждую строку таблицы. Оценка отраслевого интегратора: простые функции обмена запускаются за час-два, а доработка обмена стоит «и 10, и 100 часов». Именно поэтому мы считаем её на платном аудите, а не на глаз в коммерческом предложении.
Ни одна строка таблицы не подаётся как готовая. Ничего из перечисленного, кроме складского учёта по вариантам, в состав платформы не входит и у клиентов пока не работает.
В магазине без нестандартных требований основные расходы — это техническое задание, дизайн и перенос дизайна в систему. Программирование базовых механизмов уже сделано, и деньги проекта уходят на ваше, а не на общее.
Готово и работает. В смету как разработка не попадает.
Входит в состав
Товары с вариантами, категории, характеристики, поставщики, склады
Складской учёт: остатки по вариантам, списание при заказе с защитой от одновременных покупок, уведомление о низком остатке
Корзина, оформление заказа с настраиваемым набором полей, гостевой заказ
Заказы: настраиваемые статусы, история изменений, заметки менеджера
Личный кабинет: заказы, адресная книга, профиль, уведомления
Автоматические 301-редиректы при смене адреса страницы — при переезде позиции не теряются
Роли и права доступа, двухфакторная аутентификация, журнал действий с точной картиной изменений
Срок и цена каждого пункта фиксируются в договоре.
Делается под проект
Обмен с 1С под вашу конфигурацию. Отдельный блок работ со своим сроком и своей ценой, а не настройка готового модуля
Импорт каталога и регулярное обновление цен под вашу структуру выгрузок
Подключение служб доставки и платёжного провайдера
Перенос каталога, клиентов и истории заказов со старого сайта
Карта 301-редиректов, окно переключения и план отката
Здесь лежит рычаг управления бюджетом.
Делается под проект
Дизайн и вёрстка. Главный фактор цены — количество разнотипных страниц, а не количество товаров
Нестандартная торговая логика: свои правила расчёта, комплектация, персонализация
Резервирование остатков. По умолчанию списание происходит при оформлении заказа
Договорные цены по группам клиентов и отсрочка платежа
Фискализация и онлайн-чеки по 54-ФЗ. Требование закона для магазина, принимающего платежи от физических лиц
Количество разнотипных страниц — ваш рычаг управления бюджетом. Семь типов страниц и ещё десять текстовых по одному шаблону стоят почти столько же, сколько семь типов. Количество товаров цену почти не двигает.
Ниже — из чего складывается сумма и что в неё не входит. Если ваш бюджет ниже, честнее сказать об этом сразу: за 200 тысяч ₽ такой проект не делается ни у нас, ни у кого-либо ещё.
от 700 000 ₽
Замена витрины: каталог, карточка, корзина, заказ, обмен товарами и остатками. Без кабинета оптовика
до 1 500 000 ₽
Полный контур продаж: двусторонний обмен заказами, службы доставки, перенос данных и переключение без остановки продаж
Ответим вилкой и списком того, что в неё не входит. Без вопросов о том, когда вы планируете начать
Точная цифра появляется после платного аудита. До него любая названная сумма — угадывание, а угаданная смета потом превращается в спор о доплате. Для сверки: заявленные заказчиками вилки в тендерах этого сегмента шире — 400 тыс. – 1,2 млн ₽ и 800 тыс. – 3 млн ₽. Фактические суммы заключённых договоров рынок не публикует, поэтому средней цены по рынку мы не называем.
Аудит и смета — отдельный маленький договор. Вы покупаете не веру в незнакомую команду, а техническое задание и расчёт.
Бесплатно
Этап01
Разговор
Уточняем конфигурацию 1С, объём каталога, схему складов и текущую платформу. Говорим, берёмся ли
Отдельный договор
Этап02
Аудит и смета
Разбор текущего обмена, техническое задание, смета строками, срок, план переноса и редиректов. Оплата до начала этапа, результат остаётся у вас
Платёж
Этап03
Подписание договора
Состав каналов обмена, смета и срок из аудита переносятся в договор и дальше не меняются: работы сверх сметы согласуются отдельно
Платёж
Этап04
Дизайн и прототипы
Половина стоимости этапа вперёд, половина — после акта. Принимаете вы, замечания входят в этап
Платёж
Этап05
Разработка и перенос данных
Еженедельные сборки на тестовом адресе. Закрытых периодов и фаз «чёрного ящика» нет
Срок из сметы
Этап06
Тестирование и отладка
Проверяем сценарии целиком: заказ, каждый канал обмена с 1С, оплату, отгрузку и работу на телефоне
Срок из сметы
Этап07
Переключение
Окно переключения согласуется заранее, план отката готов до начала. Продажи не останавливаются
Постоянно
Этап08
Гарантия и развитие
Гарантийная поддержка по договору, дальше развитие по публичному прайсу: 6 000 ₽ за час доработки
Заказчики формулируют требование к процессу сами: «Еженедельные сборки, отслеживаемый прогресс. Полное отсутствие фаз „черного ящика“». Работаем ровно так.
Смета аудита отчуждаема по-настоящему: техническое задание написано так, что по нему может работать другая команда. Сроки этапов называются на аудите и попадают в договор вместе со сметой.
Демонстрационный стенд с реальным каталогом, вариантами, остатками и кабинетом. Логин и пароль на странице, регистрация не нужна.
Ничего вводить не нужно, доступ на странице
Основа — Laravel. Eternal CMS подключается к Laravel-приложению как пакет и ничего во фреймворке не ограничивает. Практическое следствие для вас: нестандартная логика пишется обычным кодом, а не обходным путём поверх чужой архитектуры.
Оценить архитектуру и качество кода до начала работы вы не сможете ни у одного подрядчика. Поэтому мы отдаём то, что оценить можно: работающий стенд, документацию и договор.
Заказчики этого сегмента в 33 % заданий верхнего чека сами просят подрядчика предложить стек, а в одном из тендеров Laravel прямо перечислен среди допустимых вариантов наравне с Bitrix и Magento.
Отказ от части заказов защищает срок тех, кого мы уже взяли.
Мы берём пять проектов в год. Это не дефицит и не приём: это мощность команды, и она определяет, сколько заявок мы можем взять.
Один публичный проект на платформе, и мы это не прячем. Поэтому первый шаг у нас платный и маленький: вы получаете техническое задание и смету и уходите с этим документом куда угодно. Это дешевле, чем проверять подрядчика проектом за миллион.
Плюс демонстрационный стенд, где систему можно потрогать до подписания чего-либо.
Возражение справедливое, и спорить с ним бесполезно. Отвечаем составом переданного: репозиторий с историей, отчуждение исключительных прав отдельным актом, документация, все доступы на ваши учётные записи, контрольная сумма выгрузки в акте.
Лок-ин есть везде, включая коробочные CMS: монолит, переживший нескольких подрядчиков, редко удаётся спокойно передать другой команде. Разница в том, сколько стоит уход, и это можно посчитать до подписания.
Аргумент верный по факту: 1С-Битрикс выбирают 17 % PHP-разработчиков, на платформе более 250 тысяч проектов. Если взаимозаменяемость подрядчика для вас ключевое требование, берите Битрикс — мы скажем это прямо.
Если важнее цена и срок доработок после запуска, считайте владение на три года и сравнивайте.
Рыночная оценка неудачной миграции — потеря 30–70 % органического трафика на срок от двух до шести месяцев. Поэтому карта 301-редиректов, окно переключения и план отката входят в смету отдельными строками и согласуются до начала разработки, а не в ночь переключения.
Автоматические 301-редиректы при смене адреса страницы входят в состав платформы.
Обмен — главный пожиратель бюджета в таких проектах: по оценке отраслевого интегратора, простые функции запускаются за час-два, а доработка обмена стоит «и 10, и 100 часов». Готовой кнопки, которая закроет это за час, нет ни у нас, ни у тех, кто её обещает.
Мы делаем обмен как отдельный блок работ под вашу конфигурацию, а состав каналов, срок и цену фиксируем в договоре до старта. Разбор текущего обмена и оценка каждого канала — содержание платного аудита, и его результат вы получаете документом.
Нет, и мы не выдаём отсутствующий модуль за существующий. Типовой модуль у вас, скорее всего, уже был, и именно поэтому вы читаете эту страницу.
Мы продаём разобранную задачу и обязательства: перечень каналов строками, срок и смету.
Прайс на час доработки — 6 000 ₽ — и регламент поддержки лежат открыто, до разговора. Абонемент можно не брать: доработки оплачиваются по факту по тому же прайсу. Лицензий и ежегодных продлений в нашей схеме нет.
По рынку 56 % интернет-магазинов сдаются позже согласованного срока. Срок каждого этапа стоит в договоре вместе с составом работ этого этапа, а оплата идёт по принятым этапам, а не вперёд.
Оговорка встречная и честная: срок сдвигается, если задерживается согласование с вашей стороны, и порядок таких сдвигов тоже описан в договоре.
Скажем сразу: чаще всего это заканчивается разговором о переписывании. Заказчик уровня Спортмастера формулирует так: «Смена подрядчика в 80 % случаев ведет к тому, что решение будет переписано с нуля».
Мы начинаем с аудита и говорим прямо, где ремонт дешевле замены, а где нет.
Отвечаем текстом, а не звонком. Если задача не наша, скажем об этом и назовём, к кому идти.
Конфигурация 1С и объём каталога нужны, чтобы вилка была по вашей ситуации, а не по средней. Без них мы пришлём диапазон, а не состав работ.
Всё остальное открыто и без заявки: демонстрационный стенд, документация, договор и прайс на час доработки.
